For din ro i sindet tilbyder vi en garanti på alle vores produkter.
Ønsker du at gøre brug af din ret til garanti, så kontakt os, så guider vi dig i processen.

HVAD DU FÅR?

GARANTI

6 MÅNEDER - 5 ÅR

HURTIGT SVAR

AGENT SUPPORT

GARANTI SERVICEPOLITIK

Alle produkter leveret af ENERGY ECONOMY har en garantiperiode, der overholder kravene i den europæiske lovgivning. Variationer i produktundergrupper er mulige. For specifik information, se venligst dokumentationen, der følger med dit produkt.

1. Produktgarantien er kun gyldig, hvis den er ledsaget af:
- Originalt købsdokument (kvittering, faktura, lejeaftale).
- Andre dokumenter.

1.1 ENERGY ECONOMY forbeholder sig retten til at nægte garantiservice, hvis de data, der er udfyldt på garantikortet, er blevet ændret, overstreget eller tilføjet.

2. I tilfælde af nedbrud er ENERGY ECONOMYs forpligtelser:
- At bringe det defekte produkt i overensstemmelse med salgskontrakten, inden for den lovmæssige frist.
- Udskift det defekte produkt efter eget skøn.
I tilfælde af udskiftning af produktet kan det erstattes af samme model eller af en anden tilsvarende model, som har samme funktionelle og tekniske egenskaber som det originale produkt.

3. Garantien dækker ikke følgende:
- Udførelse af periodisk eftersyn, servicering, reparation eller udskiftning af slidte dele som følge af normal drift.
- Fejl forårsaget af forkert brug eller installation (overbelastning, mekanisk skade, stød, udsættelse for temperatur, fugt, væsker, støv, fødevarer, drikkevarer, genstande, planter, dyr, insekter, giftige stoffer eller andre faktorer uden for de tilladte grænser), brug af produktet på en anden måde end beskrevet i brugsanvisningen. 
- Når betingelserne beskrevet i brugsanvisningen for transport, installation, drift og opbevaring ikke er opfyldt.
- Skader forårsaget af elektrisk stød, torden, oversvømmelser, brande, krige, civil ulydighed, force majeure, drift af ikke-standard strømforsyning eller andre ydre påvirkninger uden for producentens, importørens og forhandlerens kontrol.
- Når du arbejder med et ikke-standard strømforsyningsnetværk, med andre uegnede eller ikke-standard enheder.

4. Garantien begrænser ikke forbrugerens rettigheder defineret af den europæiske lovgivning.

5. Uanset den kommercielle garanti er sælgeren ansvarlig for, at forbrugsvarerne ikke er i overensstemmelse med salgskontrakten i overensstemmelse med bestemmelserne i direktiv (EU) 2019/2161.

 

Vi er her for dig.

Kontakt ENERGY ECONOMY Support

Kontakt os ved at sende os en e-mail for at få eksperthjælp til din computer, telefon eller tablet.

WATERTANKS@ENERGY-ECONOMY.EU